新核会员管理系统是一套功能强大的会员管理软件(会员卡管理系统,客户管理系统),软件将会员消费,会员基本信息,以及各种查询统计等紧密结合起来,操作简单方便,界面美观大方,能满足如销售,餐饮,美容,服务等行业进行会员制管理,会员卡管理,会员积分管理,会员消费管理的需求,科学的管理方法会给您带来无限的效益,欣美会员管理软件(会员卡管理软件)是您明智的选择。 为什么要使用会员管理软件? 吸引一个新客户所耗费的成本大约相当于保持一个现有客户的5倍。” - 摘自《营销管理》第9版 [美] 菲利普·考特勒 会员制客户管理模式,是商家为了维系与客户的长期交易关系,而发展出的一种较为成功的关系营销模式。会员卡是这种营销模式的载体。在具体实践中,会员卡根据客户管理模式和促销方式的不同,可分为折扣卡、记帐卡、储值卡等类型。其中,以储值卡和折扣卡最为商家喜爱,因为它所代表的关系链最牢固,能为商家锁定大量的老顾客。 但在具体操作过程中,由于需要处理大量的客户信息、交易信息和资金流动,人工操作费时费力,差错频繁。为了加快信息处理速度,缩短交易的认证时间和避免差错,计算机信息处理技术的应用势在必行。欣美会员卡管理系统就是应这样的需求而开发的。
会员管理:管理会员的基本信息和对会员卡的操作如:会员卡续费,会员卡挂失等。
事件提醒:提供多种提醒功能,如每周提醒,每月提醒、一次性提醒、生日提醒等。
统计报表:强大的统计查询功能,每天的收款情况,客流量都可以清楚的统计出来,并支持打印。
会员卡设置:支持会员折扣卡和储值卡,可以根据自己的需要设置不同的优惠方式,灵活简单。
其它设置:对管理员设置不同的权限,小票打印机设置。
2、 软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP.
3、 装有microsoft数据库驱动程序
4、 屏幕分辨率800X600以上.
2.1、系统设置:在系统设置中可分为会员等级设置、积分设置、其它设置三个内容
2.1.1、会员等级设置
提醒设置:如果需要生日提醒,则选中启用生日提醒,并输入生日提醒几天提醒。如果启用会员卡余额不足提醒,在会员消费的时候卡内的余额如果少于提醒的金额,会给会员一个“请及时充值”的提醒(图4)。
增加消费:在“会员卡号/姓名”后边的文本框中输入卡号、姓名、姓名简拼(汉语拼音的第一个字母)、电话号码、联系地址任意一种都可以查询到满足条件的会员。查询到的会员会在窗口中显示出该会员的卡号、姓名、会员卡的类型、名称等信息。点击“增加消费”按钮打开会员消费窗口(图7)为该会员增加消费信息,或者点击“计次消费”按钮打开会员计次消费窗口(图8)为该会员计次消费。
增加会员消费操作可分为四步: 第一步:窗口打开时光标停留在“消费金额”后,输入此次消费的金额。
第二步:按“Enter”键光标移到“应收金额”后的文本框中,该文本框中的金额为“消费总额*会员等级折扣”计算出来的打折后金额,也就是会员应付的金额。(此步操作只针对折扣卡用户,储值卡用户可以跳过此步)。 第三步:消费类型选择,共“储值卡消费\用现金消费\信用卡消费”三种消费类型,如果当前会员为储值卡用户且卡内余额不为0,则 默认选择“储值卡消费”,否则自动选择“用现金消费”。 第四步:点击“确定”按钮或快捷键F5来确定此次消费,如果取消操作点击“取消”或快捷键F4。如果是储值卡消费,卡内余额是不能低于储值卡底金。 增加消费操作完成后,在会员消费窗口(图6)的会员消费详细列表中看到刚增加消费信息,选中刚增加的消费信息。
会员基本情况:点击“添加会员”按钮或按快捷键F2 打开会员信息录入窗口(图9)。
点击“修改会员”按钮打开如同(图10)的会员信息录入窗口,可以修改相应的数据,储值卡修改信息的时候需要输入储值卡密码。
在“会员卡号姓名简拼”后的文本框中输入会员的卡号、姓名、姓名简码、联系电话、联系地址可以查询到相应的会员。
在“提醒内容”后输入相应的提醒内容。提醒方式中可分为:一次性、每周、每月、每年。然后输入对应的提醒时间。
在这里不能添加生日提醒,生日提醒是在添加会员信息时系统自动添加到事件提醒中,如果不需要
日提醒或者想改变提醒日期可以在系统设置中的其它设置中更改。
日消费统计