首先添加潜在会员信息，会员管理→潜在会员管理，点添加按钮，当前状态选择正在跟进，点确定完成 选中潜在会员李先生，点跟进按钮，填写跟进方式，会籍顾问，跟进信息，是否需要回访等，填写完整后，点保存完成 对跟进记录的查询，点跟进记录，比如输入李先生查询，就可以看到对该潜在会员的跟进信息的详情