打开会员软件，选择F12键是否听到“滴”声，没有这个卡号，软件中会有提示：请重新查询。
服务类软件一般是在消费结帐的界面有读卡按钮（F12键），需要在系统设置中先启用IC卡管理。
如果提示写卡失败
先检查读卡器与电脑的连接是否正常，读卡器上面的两个绿灯亮，表示正常。
检查IC卡插入是否正确。卡插反的话也会读卡失败。
附带演示DEMO程序是否和软件同时都打开。是的话请关闭演示DEMO程序。
IC卡允许有3次写卡错误，超过这个卡就报废了。打开附带演示DEMO程序，选择SIEMENS4442型，选择卡片操作-核对密码-输入 FFFFFF 密码，检查错误计数次数是几，为0卡就报废了。
可以选择一个新卡在操作。

如果提示密码错误
使用打开附带演示DEMO程序先读出IC卡的密码是否ffffff，如果不是请修改，然后关闭程序，打开我们的写卡程序.exe，再次写入卡号。